О деятельности коллекторских агентств на территории города Федерального значения Севастополя.

3 июля 2016 года был принят Федеральный закон "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" от 03.07.2016 N 230-ФЗ, в котором по пунктам расписали, при помощи каких методов агентства могут взыскивать долги. Согласно данного закона контроль за деятельностью коллекторских агентств и организаций возложено на Федеральную службы судебных приставов.

На территории города Севастополя коллекторские агентства не зарегистрированы, однако, согласно государственного реестра в Российской Федерации их количество составляет 296 организаций.

 

Официально указанным компаниям разрешено совершать действия по взысканию долгов с граждан Российской Федерации. Однако используемые методы не должны противоречить существующему законодательству.

То есть, сотрудникам коллекторских агентств запрещены любые угрозы и, тем более, порча имущества (это касается и оскорбительных надписей, которые коллекторы часто используют как способ воздействия на неплательщиков).

Новый закон о коллекторах установил главное правило, которого так ждали люди, столкнувшиеся с их деятельностью. Теперь взыскатели долгов не имеют права звонить по ночам.

По будням время для телефонных звонков начинается в 8 утра и заканчивается в 10 вечера. В выходные и праздничные дни звонить разрешено с 9.00 до 20.00.

Условия осуществления отдельных способов взаимодействия с должником  (Статья 7.)

1. По инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие с должником способами, предусмотренными пунктом 1 части 1 статьи 4 настоящего Федерального закона (непосредственное взаимодействие):

1) со дня признания обоснованным заявления о признании гражданина банкротом и введения реструктуризации его долгов или признания должника банкротом;

2) с должником с момента получения документов, подтверждающих наличие оснований, свидетельствующих, что он:

а) является лицом, лишенным дееспособности, ограниченным в дееспособности, в том числе по основаниям, предусмотренным пунктом 1 статьи 30 Гражданского кодекса Российской Федерации;

б) находится на излечении в стационарном лечебном учреждении;

в) является инвалидом первой группы;

г) является несовершеннолетним лицом (кроме эмансипированного)

 

Не разрешается взаимодействие посредством личных встреч более одного раза в неделю.

Коллекторам запрещено звонить определенным категориям лиц:

 

• беременным и женщинам, у которых есть ребенок младше полутора лет;
• людям, которые находятся на лечении в медучреждениях;
• инвалидам 1 группы.

Кроме того, они не вправе:

- делать доступными сведения о должнике и задолженности, не получив его согласие на обработку персональных данных (ч.ч.3, 8 ст.6 Закона);

- взаимодействовать с должником через его друзей, родственников, соседей без письменного согласия должника (ч.5 ст.4 Закона);

- применять физическую силу силы либо угрожать ее применением, а также убийством или причинением вреда здоровью;

- наносить ущерб имуществу либо угрожать этим; применять методы, опасные для жизни и здоровья людей;

- оказывать психологическое давление, использовать нецензурную лексику, унижать честь и достоинство;

- вводить в заблуждение по всем вопросам относительно неисполненного обязательства

 

Что делать, если коллекторы угрожают?

В случае, если вашей жизни, здоровью или имуществу угрожают, нужно собрать доказательства для обращения в судебные инстанции.

Если угрозы поступают по телефону или в личной беседе, используете диктофон. Запись в дальнейшем предоставляется в полицию вместе с заявлением о поступивших угрозах.

Если вас пытаются запугать по смс, сохраняйте сообщения в памяти телефона. В дальнейшем они также будут использоваться в суде как доказательство. Можете просто игнорировать угрозы, если не планируете начинать тяжбу.

 

Правильные коллекторы и судебные приставы

 

Судебные приставы принудительно взыскивают долги на основании решений судов  и иных актов должностных лиц и руководствуются в своей работе 229 Федеральным законом «Об исполнительном производстве», тогда как коллекторы занимаются досудебным возвратом денег и работают в рамках 230 Федерального закона «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях».

 

Пресс-служба

УФССП России по Севастополю